Inför International Coaching Week 2025 träffade vi i ICF Sveriges certifieringsgrupp Annika Röckner, ägare till KC Group. Hon har i över 15 år arbetat framgångsrikt med offentlig upphandling och ser nu en ökad medvetenhet kring ICF:s certifieringssystem – en internationell standard som säkerställer att en coach har genomgått godkänd utbildning, uppnått olika nivåer av erfarenhet och följer de etiska riktlinjerna.
Vi bad henne bland annat beskriva myndigheternas kunskap om ICF och vårt certifieringssystem:
”Myndigheterna känner inte alltid till skillnaderna mellan de olika certifieringsnivåerna, men vi märker en ökad kunskap om vikten av certifiering. Vissa ställer krav på högre certifieringar, PCC- och MCC-nivå, ibland i kombination med krav på viss erfarenhet, t.ex. chefserfarenhet. Är du intresserad av att få coachinguppdrag inom offentlig sektor så är certifiering ett måste.”
5 snabba frågor till Annika Röckner med 15 års erfarenhet som
leverantör av coachingtjänster:
1. Vilka krav ställer myndigheter på de tjänster de önskar
upphandla?
Fler och fler ställer krav på certifiering, vissa även på PCC- och MCC
nivå. Ofta ställs det krav på certifiering i kombination med viss annan
erfarenhet, t ex chefserfarenhet.
Flera myndigheter har högt ställda säkerhetskrav som leder till att
onlinecoaching via t ex coachingplattform inte är möjlig.
KC Group genomför alltid en utvärdering efter avslutat
coachinguppdrag vilket kunderna uppskattar och efterfrågar.
2. Hur skulle du beskriva myndigheternas kunskap om ICF och vårt
certifieringssystem?
Myndigheterna förstår inte alltid skillnaderna mellan de olika
certifieringsnivåerna, men vi märker en ökad kunskap om vikten av
certifiering.
Är du intresserad av att få coachinguppdrag inom offentlig sektor så
är certifiering ett måste.
KC Group genomför alltid matchning av coacher mot kundens behov.
En matchning omfattar certifiering, erfarenhet och personlighet enligt
kundens önskemål.
3. Ser du några trender när det gäller krav på kompetens?
Vissa kunder ser Ai och coachplattformar som säkerhetsrisker.
Generell trend är att det blir mer och mer strikta krav vid upphandling.
Det blir vanligare att kunder kräver bevis på giltig certifiering och
annan kompetens. Ibland efterfrågar exempel på autentiska case för
att verifiera erfarenhet.
Fler och fler ser coaching inte bara som något reaktivt som löser
problem utan som en del i utveckling. Den kan t ex förstärka
implementering av redan genomförda utbildningar.
Det finns många duktiga och kvalificerade coacher och det kan vara
svårt att försörja sig enbart på coaching. Helst ska man kunna coacha
både individuellt och team och gärna även hålla utbildningar t ex
inom ledarskap.
4. Vilka krav ställer KC Group på de coacher som ni arbetar
tillsammans med?
Vill du jobba med oss på KC Group så krävs det att du är certifierad.
Vi ser gärna att våra samarbetspartners har certifiering i kombination
med gedigen erfarenhet av ett eller flera vanligen efterfrågade
områden, t ex HR eller ledarskap.
5. Vilken skillnad i utförandet ser du mellan olika
certifieringsnivåer?
Det är en trygghet för KC Group att arbeta tillsammans med coacher
med högre certifieringsnivå (PCC/MCC). De är vidareutbildade, håller
sig à jour och följer ICF:s etiska riktlinjer vilket gör att vi känner oss
trygga. Coacher som är certifierade PCC/MCC och som har lång erfarenhet
kan ta alla typer av uppdrag. De är drillade i det etiska
förhållningssättet och bygger lättare ett ömsesidigt partnerskap med
klienter.
